Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 18 марта 2026 г.

ХВОЯ Коллекция — онлайн-сервис подбора загородных объектов. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем, как обрабатываем и защищаем.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.

Используя сайт ХВОЯ Коллекция (далее — Сайт), вы подтверждаете ознакомление с Политикой и соглашаетесь с её условиями. Если вы не согласны — воздержитесь от использования Сайта.

Оператор персональных данных: ИП Шмелев Кирилл Валерьевич (ИНН 471421370237, ОГРНИП 326470400027471). E-mail: hello@hvoyacollection.ru.

При использовании Сайта мы можем собирать следующие данные: - Контактные данные: имя, номер телефона, email, аккаунт в мессенджере (Telegram). - Параметры запроса: даты заезда/выезда, регион, количество гостей (взрослые/дети), пожелания по формату отдыха, бюджет, ограничения (животные, мероприятия и т.п.). - Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie, данные аналитики (если включены соответствующие сервисы).

Мы собираем только минимально необходимые данные. Без контактных данных мы не сможем передать вашу заявку партнеру.

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей: - Обработка заявки: получение параметров запроса, связь с вами для уточнения деталей. - Передача заявки партнеру: передача ваших контактных данных и параметров запроса владельцу/оператору объекта для проверки доступности, связи с вами и заключения договора проживания. - Коммуникация: уведомления о статусе заявки, уточнения по запросу. - Улучшение сервиса: анализ данных посещаемости (статистика, cookie).

Мы не рассылаем рекламу без вашего согласия и не передаем данные рекламодателям.

По общему правилу мы не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам. Исключения: - Партнер сервиса (владелец/управляющая компания/оператор объекта). После отправки заявки ваши контактные данные и параметры запроса передаются партнеру для связи с вами, проверки доступности объекта и заключения договора проживания. Партнер обязан использовать полученные данные исключительно в указанных целях и не передавать их третьим лицам. - Уполномоченные государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ. - Подрядчики, обеспечивающие работу Сайта (хостинг, email-рассылка и т.п.) — при условии соблюдения конфиденциальности.

Персональные данные не продаются. Трансграничная передача данных осуществляется только в соответствии с требованиями законодательства РФ о локализации данных.

Мы принимаем следующие меры защиты: - Передача данных по защищенному протоколу HTTPS. - Доступ к данным — только у сотрудников/подрядчиков, которым он необходим для работы. - Хранение данных в защищенной инфраструктуре с контролем доступа и резервным копированием.

Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. В случае утечки данных мы уведомим уполномоченные органы и примем меры по устранению уязвимости.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо: - Заявки, не перешедшие в подтвержденное проживание — 6 месяцев с даты подачи. - Данные по подтвержденным проживаниям — 3 года (для целей урегулирования претензий). - Данные бухгалтерского и налогового учета — в соответствии со сроками, установленными законодательством РФ (как правило, 5 лет).

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются. Cookie хранятся на вашем устройстве в соответствии с настройками браузера.

Как субъект персональных данных, вы вправе: - Запросить сведения о том, какие данные мы храним о вас. - Потребовать исправления неверных или неактуальных данных. - Потребовать удаления данных (если это не противоречит законодательству). - Отозвать согласие на обработку персональных данных. - Подать жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru), если считаете, что ваши права нарушены.

Для реализации прав напишите на hello@hvoyacollection.ru. Ответ — в течение 30 дней.

На Сайте используются следующие типы cookie: - Технические (необходимые) — обеспечивают работу Сайта. Без них часть функций недоступна. - Аналитические — помогают понять, как используется Сайт (например, Яндекс.Метрика). Данные собираются обезличенно. - Функциональные — запоминают ваши предпочтения (например, выбранный регион).

Вы можете управлять cookie через настройки браузера или отклонить аналитические cookie. Отключение технических cookie может нарушить работу Сайта.

Мы можем обновлять Политику. При существенных изменениях уведомим пользователей через Сайт или email. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу.

ИП Шмелев Кирилл Валерьевич (ИНН 471421370237, ОГРНИП 326470400027471). E-mail: hello@hvoyacollection.ru. По вопросам обработки персональных данных — в теме письма укажите «Персональные данные».